Algemene Voorwaarden – Nina van den Bosch

Versie: december 2025
Geldt voor: alle diensten van Nina van den Bosch, inclusief het traject Vertrouwen in je Emoties

Artikel 1 – Definities

Nina van den Bosch: therapeut en eigenaar van de praktijk in Breda.
Klant: de persoon die een dienst of traject afneemt.
Overeenkomst: de afspraak tussen Nina en de klant, schriftelijk bevestigd via e-mail.
Diensten: (online of fysieke) sessies, trajecten, workshops, werkboeken of andere vormen van begeleiding.
Schriftelijk: e-mail of WhatsApp-bericht.
Persoonsgegevens: gegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en informatie die klant deelt in sessies.

Artikel 2 – Afspraak, annulering en verplaatsing

2.1. Een sessie duurt maximaal 60 minuten, tenzij anders afgesproken.
2.2. Een sessie kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden verplaatst of geannuleerd.
2.3. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt de volledige sessie in rekening gebracht, of vervalt deze binnen een traject.
2.4. Verplaatsen binnen 24 uur kan alleen bij dringende omstandigheden en uitsluitend in overleg.
2.5. Sessies uit trajecten moeten binnen 5 maanden worden afgenomen. In de laatste maand mogen maximaal twee sessies worden ingepland.
2.6. Sessies kunnen plaatsvinden in de praktijk in Breda (adres wordt gedeeld bij bevestiging) of online via videobellen.

Artikel 3 – Betaling

3.1. Het traject wordt betaald  in een keer vooraf of in termijnen, afhankelijk van wat vooraf tussen Nina van den Bosch en de klant is afgesproken. 
3.2. Bij termijnbetalingen pauzeert de toegang tot sessies wanneer een betaling uitblijft.
3.3. Facturen hebben een betalingstermijn van 14 dagen.
3.4. Digitale producten dienen volledig vooraf betaald te worden.

Artikel 4 – Stoppen of beëindigen van het traject

4.1. De klant kan het traject Terug naar Ons beëindigen tot en met sessie 3 (voor of tijdens sessie 3).
4.2. De resterende sessies worden dan terugbetaald.
4.3. De klant kan ervoor kiezen om het traject af te sluiten met een afrondende sessie.
4.4. Na sessie 3 is tussentijdse beëindiging mogelijk, maar vindt geen restitutie meer plaats.
4.5. Wanneer de klant na schriftelijk of digitaal akkoord (per e-mail, WhatsApp of via een betaal- of inschrijfformulier) op de trajectovereenkomst, de algemene voorwaarden en de privacyverklaring besluit de overeenkomst te ontbinden voor de start van het traject, wordt de intake in rekening gebracht. De kosten voor de intake bedragen €200 exclusief btw.
4.6. Nina mag het traject beëindigen bij:

  • onveiligheid
  • grensoverschrijdend gedrag
  • agressie
  • onvoldoende geschiktheid (bijv. ernstige psychische klachten of crisis)
     Wanneer gewenst denkt Nina mee over een passende doorverwijzing.

Artikel 5 – WhatsApp en contact buiten sessies

5.1. Korte praktische vragen via WhatsApp zijn welkom.
5.2. Nina antwoordt binnen maximaal 48 uur (uitgezonderd weekends en feestdagen).
5.3. WhatsApp is geen coachingskanaal; coaching vindt uitsluitend plaats in de sessies.
5.4. Uitgebreide vragen of persoonlijke thema’s worden meegenomen naar de eerstvolgende sessie.

Artikel 6 – Vertrouwelijkheid en privacy

6.1. Alles wat in de sessies wordt gedeeld, blijft vertrouwelijk.
6.2. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de Privacyverklaring (pdf wordt meegestuurd).
6.3. Nina kan casuïstiek bespreken in intervisie of supervisie voor kwaliteitsverbetering. Dit gebeurt altijd geanonimiseerd.

Artikel 7 – Rol van de therapeut en grenzen van de begeleiding

7.1. De begeleiding is therapeutisch, gericht op bewustwording, reflectie en persoonlijke ontwikkeling.
7.2. De begeleiding valt niet onder de GGZ en er worden geen diagnoses gesteld.
7.3. Bij ernstige psychische klachten, crisis of risico op onveiligheid adviseert Nina altijd contact op te nemen met de huisarts.
7.4. Nina biedt geen crisisdienst. Bij acute nood moet de klant 112 of de huisartsenpost bellen.
7.5. Nina beoordeelt altijd of een klant geschikt is voor het traject. Wanneer dat niet zo is, wordt dit besproken en wordt gekeken naar een passende doorverwijzing.

Artikel 8 – Verantwoordelijkheid klant

8.1. Het succes van een traject hangt sterk af van de inzet van de klant.
8.2. Wanneer opdrachten niet worden uitgevoerd of wanneer er veel weerstand aanwezig blijft, kan het traject minder effectief zijn.
8.3. Nina is niet aansprakelijk voor het uitblijven van resultaten wanneer de klant onvoldoende inzet toont.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1. Nina werkt zorgvuldig en afgestemd op de klant.
9.2. De klant blijft altijd zelf verantwoordelijk voor keuzes, acties en beslissingen die worden genomen in of na het traject.
9.3. Nina is niet aansprakelijk voor schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9.4. Eventuele aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

Artikel 10 – Materialen en intellectueel eigendom

10.1. Opdrachten, werkboeken en materialen blijven eigendom van Nina.
10.2. Deze mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 11 – Overmacht

11.1. Bij ziekte of onvoorziene omstandigheden mag Nina een sessie verplaatsen.
11.2. Bij workshops of events die niet door kunnen gaan (bijv. te weinig aanmeldingen, ziekte, technische storing) wordt samen gekeken naar een nieuwe datum of restitutie.

Artikel 12 – Geschillen en toepasselijk recht

12.1. Beide partijen spannen zich in om eventuele problemen eerst samen op te lossen.
12.2. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

 

Veel gestelde vragen

Is het normaal dat ik zo heftig reageer?

Veel vrouwen die bij mij komen herkennen dit patroon: boos worden, snauwen of emotioneel reageren en daar later spijt van hebben. Het betekent niet dat er iets mis met je is, maar vaak dat er onderliggende emoties spelen waar je nog geen grip op hebt.

Veel vrouwen die bij mij komen herkennen die angst. Het goede nieuws is: wanneer jij leert begrijpen wat er onder je emoties zit en hoe je kunt uitspreken wat je nodig hebt, verandert vaak ook de dynamiek in je relatie.

Nee. In dit traject werken we aan jouw emoties en reacties. Wanneer jij anders leert omgaan met wat je voelt, verandert vaak ook hoe gesprekken en ruzies met je partner verlopen.

Dat hoeft ook niet meteen. In het traject help ik je stap voor stap om te begrijpen wat je voelt en waarom je reageert zoals je reageert.

Veel klantenen merken al binnen enkele sessies dat ze meer inzicht krijgen in hun emoties en reacties. Echte verandering vraagt oefening en tijd, maar de eerste stappen voel je vaak snel.
Dat ligt dus helemaal aan jouw motivatie.

Juist dan kan het helpen om hiermee aan de slag te gaan. In een veilige omgeving leer je hoe je emoties kunt voelen en reguleren, zonder dat ze je overnemen.

Vraag jezelf af: Heb je geen tijd of wil je geen tijd maken?
Want dit traject geeft je juist tijd terug: meer rust in je hoofd, minder ruzie en meer energie.
En bedenk bij jezelf: als je over 30 jaar hier op terug kijkt, zou je dan blij zijn met jezelf dat je deze stap voor jezelf gemaakt hebt?

Dan kun je hier contact opnemen voor een kennismaking. Dan kijken we samen of dit traject aansluit bij jouw situatie.

Voor vrouwen die merken dat ze emotioneel reageren op een manier die ze eigenlijk niet willen. Bijvoorbeeld snauwen, boos worden of ontploffen en die willen leren hoe ze hier anders mee om kunnen gaan.